Expédition

Nos frais de port sont calculés en fonction des coûts réels d'expédition, qui dépendent du poids et des dimensions des colis nécessaires à votre commande.

Les expéditions sont effectuées depuis Barcelone et les délais de livraison peuvent varier.

La livraison prend 2 à 5 jours pour l'Espagne et 5 à 10 jours pour la France et le reste de l'Europe. Vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi.

Notre service client est également à votre disposition pour toute information concernant votre expédition ; n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.

IMPORTANT

Pour les envois de mobilier & d'articles volumineux

• Nos meubles et articles volumineux sont soigneusement palettisés afin de garantir une livraison dans les meilleures conditions.
• Conformément aux pratiques habituelles des transporteurs spécialisés, les livraisons sont effectuées en rez-de-chaussée.
• Si votre commande est particulièrement volumineuse ou lourde, nous vous recommandons de prévoir une aide supplémentaire le jour de la livraison.
• Vous souhaitez une livraison à l'étage ? Contactez notre équipe avant l'expédition de votre commande. Nous vérifierons les possibilités dans votre zone et, si nécessaire, nous vous établirons un devis.

À la livraison

• Vérifiez l'état de votre colis et de son contenu.
• Inscrivez la mention « Sous réserve de contrôle » sur le bon de livraison (papier ou électronique), même si le colis semble en parfait état.
• Si vous constatez une anomalie, signalez-la sur le bon de livraison avant de signer, puis contactez notre service client.
• Ces quelques précautions nous permettront de traiter plus facilement toute réclamation liée au transport.

Délais de livraison
• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement être écourtés ou prolongés en raison de circonstances indépendantes de la responsabilité de Nobodinoz.

Selon l'adresse de livraison et le volume de votre commande, différents tarifs d'expédition peuvent s'appliquer :